Políticas de Garantía

GARANTÍAS DE PRODUCTOS.

La garantía es válida por un periodo de un (1) año a partir de la fecha de compra, solo por defectos de fabricación. Primero se considerará la reparación del artículo sin costo. Si la reparación no es posible, se procederá a realizar el cambio por un artículo nuevo del mismo valor o la devolución del dinero. No es causal de garantía: el daño originado por uso inadecuado del artículo o desgaste normal por uso del artículo.
Servicios Logísticos Imperial S.A. garantiza que todos los datos personales recolectados en el proceso de gestión de garantías serán tratados de acuerdo con el Decreto Ejecutivo 285 del 28 de mayo de 2021, que reglamenta la Ley 81 de Protección de Datos Personales, asegurando la privacidad y confidencialidad de los mismos en todo momento.